Splošni pogoji

• splošnimi pogoji na tej strani;
• obvestilom o zasebnosti;
• obvestilom o piškotkih;
• posebnimi pogoji za promocije, bonuse in akcije na spletnem mestu;
• pravili posameznih iger, dostopnimi prek teh iger;
• drugimi pogoji za določene storitve na spletnem mestu.

1.2 V primeru neskladij imajo posebni pogoji za promocije prednost pred ostalimi.

1.3 Če ne sprejemate vseh pogojev, ne odpirajte računa ali uporabljajte storitev. Nadaljnja uporaba pomeni soglasje.

1.4 "Mi", "nas" ali "Družba" se nanaša na upravljavca spletnega mesta, "vi" ali "stranka" pa na uporabnika, ki sprejema pogoje.

1.5 Veljavna je angleška različica pogojev; prevodi so le informativni. Z akceptiranjem jamčite zadostno znanje angleščine za razumevanje.

1.6 Dostop do iger je zagotovljen prek varnega omrežja s šifriranjem podatkov.

Zahteve in omejitve

2.1 Uporaba storitev je dovoljena le polnoletnim osebam (vsaj 18 let) po lokalni zakonodaji. Z uporabo jamčite izpolnjevanje te zahteve; sicer zapustite spletno mesto.

2.2 Družba ne jamči zakonitosti uporabe v vaši jurisdikciji. Preverba zakonov o spletnih igrah je vaša odgovornost. Z uporabo jamčite legalnost; če postane nezakonito, takoj zaprite račun.

2.3 Prebivalci izključenih držav (npr. Afganistan, Armenija, Belorusija, Bolgarija, Kitajska, Curaçao, Ciper, Danska, Estonija, Gruzija, Iran, Irak, Izrael, Litva, Malta, Moldavija, Mjanmar, Romunija, Rusija, Severna Koreja, Nizozemska, Švedska, Ukrajina vključno s Krimom, Združeno kraljestvo, ZDA, Slonokoščena obala, Nizozemski Antili) ne smejo odpirati računov ali vplačevati sredstev. Seznam se lahko spremeni brez opozorila; redno preverjajte. Če ste v izključeni jurisdikciji, ne uporabljajte računa.

2.4 Nekateri ponudniki programske opreme imajo dodatne omejitve; z dostopom jamčite, da niste iz prepovedanih območij (glej Dodatne ozemeljske omejitve).

Vaš račun

3.1 Za polno funkcionalnost odprite osebni račun na spletnem mestu.

3.2 Registrirajte ga na svoje pravo ime. Dovoljen je en račun na osebo, gospodinjstvo, naslov, telefon/e-pošto ali IP. Podvojeni računi so prepovedani; v takem primeru lahko zapremo račune brez nadomestila, razveljavimo dejanja, promocije in dobitke ter jih vrnemo.

3.3 Geslo in uporabniško ime hranite tajno; odgovorni ste za vse transakcije na računu. Ne odgovarjamo za nepooblaščen dostop.

3.4 Računa ne prodajte ali prenesite; vsak poskus je neveljaven in krši pogoje.

3.5 Ne uporabljajte tujih podatkov za dostop.

3.6 Posodabljajte podatke in nas obvestite o spremembah.

3.7 Za zaprtje računa pošljite e-pošto na support@slotexo.si, če ni stanja ali nerešenih izplačil. Sicer se sredstva razveljavijo.

3.8 Za samoizključitev kontaktirajte podporo; obvestite o drugih računih in se zavežite k neodpiranju novih. Ne odgovarjamo za izgube.

3.9 Pridržujemo pravico zavrniti ali zapreti račun brez razloga.

Vaša jamstva

4.1 Z odprtjem računa jamčite: delujete v svojem imenu, ste polnoletni in sposobni, niste zasvojeni, podatki so resnični in jih posodabljate, razumete tveganje izgub, sredstva so legalna, brez dogovarjanj, plačilna sredstva so vaša. Kršitev lahko vodi do zaprtja in razveljavitve dobitkov.

4.2 Jamčite, da nimate predhodnih računov ali sredstev od drugih.

4.3 Podatki ob registraciji so resnični in popolni.

Preverjanje identitete

5.1 Predložite zahtevane dokumente (ID, dokaz naslova, plačilne metode) za upravljanje računa in preverjanja.

5.2 Uporabimo KYC postopke pred/po transakcijah.

5.3 Dokumente oddajte v 30 dneh; sicer zadržimo plačila ali zapremo račun. Preverba traja običajno 10 dni, lahko dlje.

5.4 Uporabimo tretje ponudnike za preverjanja v skladu z zasebnostjo.

5.5 Strinjate se z dodatnimi preverjanji (klici, obrazno preverjanje).

Stanje, vplačila in izplačila

6.1 Finančne operacije izvaja družba ali tretji.

6.2 Uporabite razpoložljive plačilne metode; izplačila po možnosti z istim načinom.

6.3 Stanje ni bančno, brez obresti ali zavarovanja.

6.4 Dovoljujete odbitke za globe; brez reklamacij vplačil, povrnite stroške.

6.5 Določamo min/max vplačila.

6.6 Politika vračil: vračila le izjemoma (tehnične težave), ne po igranju. Zahtevajte v 24 urah; odločitev je naša. Pred vračilom preverimo identiteto; brez dokumentov v 30 dneh zapremo račun. Za kreditne kartice vračila na kartico. Odštejemo bonuse/dobitke.

6.7 Izplačila zahtevajte veljavno; minimalna stava x1 pred izplačilom, sicer provizije (10-15%).

6.8 Pridržujemo preklic izplačil ob sumu goljufije.

6.9 Plačila po želji, a ne zagotovljeno.

6.10 Mesečne omejitve po VIP stopnjah:

6.11 VIP stopnja temelji na 90-dnevni aktivnosti; neaktivnost zniža stopnjo.

6.12 Največ 3 nerešena izplačila.

6.13 Določamo urnike, min/max transakcij.

6.14 Obdelava v 3 delovnih dneh (6-17 CET, pon-pet); brez odgovornosti za zamude.

6.15 Zavlačevanje za preverjanja.

6.16 Sredstva strank ločena, zaščitena ob insolventnosti.

6.17 Neaktivni računi (180 dni): mesečna taksa 5 EUR do ničle.

6.18 Popravki napak v 30 dneh.

6.19 Napačna nakazila so naša last; obvestite nas.

6.20 Prepoved prenosov med računi; blokada in prijava.

6.21 Odpis stanja za dolgove.

6.22 Odgovorni ste za davke; povrnite naše stroške.

Stave in igre

8.1 Preverite stavo pred potrditvijo.

8.2 Stav ni mogoče preklicati; lahko jih zavrnemo.

8.3 Rezultati po RNG; strežnik prevlada. Naši zapisi so dokaz.

8.4 Ne odgovarjamo za izgube.

8.5 Odločitve družbe so dokončne.

Goljufe in neprimerna uporaba

9.1 Uporaba le za osebno zabavo; prepovedano: komercialno, goljufije, uporaba tujih sredstev, avtomatizacija, dogovarjanja, nepoštene strategije, pranje denarja, nadlegovanje, napadi, kopiranje, prodaja računov.

9.2 Ne škodujte ugledu.

9.3 Pregledamo aktivnost; ob zlorabi razveljavimo promocije/dobitke, zapremo račun.

9.4 Ob sumu: blokada, zaprtje, razveljavitev, prijava, izterjava.

9.5 Obvestimo organe; sodelujte pri preiskavah.

Spremembe

11.1 Spreminjamo pogoje kadarkoli.

11.2 Veljajo od navedenega datuma; preverjajte jih.

11.3 Nadaljnja uporaba pomeni soglasje; sicer prenehajte.

Obvestila

12.1 Komunikacija elektronsko; zagotovite pravilne podatke. Korespondenca velja za prejeto v 5 dneh. Kontakt: support@slotexo.si.

Veljavno pravo

14.1 Spore po veljavni zakonodaji.

Dodatne omejitve

15.1 Nekatere igre omejene po ponudnikih.

15.2 NetEnt omejen v mnogih državah (npr. Afganistan, Avstralija, Belgija itd.).

15.3 Posebne igre (Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Universal Monsters) imajo dodatne omejitve.

Priloga 1: Trgovina

1. Po zamenjavi kovancev za bonus: 10 dni za 40x stavo; max izplačilo 5x bonusa; le v igralnici. Bonusni vrtljaji: aktivirajte v 7 dneh, 10 dni za 40x stavo dobitkov; max 50 EUR. Proste stave: le v športu, aktivirajte v 24 urah, 30 dni za 3x obrat z kvoto 1.5. Kostumi: neomejeno, zamenjava kadarkoli.
2. Zbiranje kovancev: 1 za vsakih 100 EUR stav v igralnici; 5% od pologa; turnirji.
3. Veljajo splošni pogoji.

Priloga 2: Bonus Crab

1. Na voljo upravičenim igralcem.
2. 1 poskus dnevno po min 10 EUR pologu.
3. Naslednji poskus po 24 urah.
4. 30 sekund za igro.
5. Nagrade: denar (x1 stava), bonusi (50x, max 5x), brezplačni vrtljaji (40x, max 50 EUR), kovanci. Le ena nagrada.
6. Max stava z bonusom 5 EUR.
7. Različni prispevki iger (glej splošne pogoje).
8. 10 dni za stavo; sicer razveljavitev.
9. V skladu s pogoji.